工作進度追蹤 · Project Tracker

耘初 × LINE 會員經營

最後更新 2026/07/14

給團隊夥伴的單一進度看板:現在到哪、下一步做什麼、卡在哪、KPI 有沒有到。系統工具大致就緒,整體只卡在「把 LINE 接上」這一張骨牌——接上之後,後面全部動得起來。

加好友·綁定貼標分級分眾推播看數據再分眾優化↺ 每輪更準

整體進度(共 23 項)

完成 10 進行中 1 卡關 3 待辦 9

「完成」多集中在系統建置;上線相關幾乎都卡在下方那顆前置。

⛔ 現在唯一的卡點

LINE Messaging API 尚未開通

沒有 Channel=收不到好友、貼不了標、推播發不出、綁定數卡在 0 / 2,798。只有老闆本人能開,約 10 分鐘。這是解鎖後面全部的第一步。

進度看板

依 8 週落地藍圖分階段

0建底層第 0 週

卡關

開通 LINE 官方帳號 / Messaging API Channel

到 LINE Developers 建 Channel、取得 Channel secret + access token、打開 Webhook。阻擋全部。

老闆
待辦

填入金鑰到 .env

拿到兩把金鑰後貼進 .env(範本已備)。

工程
完成

經營工具選定:自建 Node 系統

走「寫程式串 API 自建標籤系統」,非原生後台(原生免費版只能 5 標籤、無法自動貼)。

工程
完成

分眾規則建置(RFM+生命週期)

門檻寫入 rules.js,對齊圭話 R-N-A-P-S/L。耘初無現成 Email 分眾,改由實算 RFM 長出分眾。

工程
完成

真實訂單匿名匯入+自動貼標引擎

2,798 人 / 3,386 單 / $379.8萬 已入庫,SHA-256 假名、無 PII 落地。

工程
完成

會員 Dashboard

即時算 KPI+RFM 8 大分群+沉睡溫層+綁定進度。

工程

1誘因與素材第 1–2 週

完成

加好友歡迎訊息文案

黃金 3 秒:品牌介紹+WELCOME50+引導輸入「黑豆/穀物」。已在 rules.js。

行銷
完成

誘因券碼設定

WELCOME50(新友)/BIND50(綁定)/COMEBACK100(回購現折$100+免運)已定。

行銷
完成

手機綁定機制(後端)

phone_index/bindings/webhook 已建,端對端測過(電話雜湊比對→綁定→發券)。

工程
待辦

★ 每個分眾「專屬連結自動貼標」

藍圖裡最關鍵一步:每個分眾一組加好友連結,加入即自動貼標(興趣/來源)。

工程
待辦

圖文選單(含「綁定/領 $50」按鈕)

postback data=action=bind,接上就能引導綁定。

行銷

2用 Email 導流第 3–4 週

完成

Email 既有養客序列

Day 0 感謝沖泡+Day 3–5 到貨關心已由 Email 負責(LINE 不重複發)。

Email
待辦

各分眾邀請信+QR/加好友鈕

用現有名單各寄一封,把買過的人導進 LINE 綁定。

行銷
待辦

落地頁說明好處

說明「加好友+綁定能拿什麼」,提高轉換。

行銷

3啟動再行銷第 5–8 週

完成

分眾群發工具 broadcast.js

依標籤撈名單、只發給對的人、只發已綁定者。工具就緒(目前 0 綁定發不出)。

工程
完成

首購複購陪跑 journey.js

Day14 選口味貼標/Day30 COMEBACK100/Day60 會員日,已試跑(d30 命中18、d60 命中29)。

工程
進行中

觸發式自動化

沉睡喚回+複購序列已備;購物車未結/補貨提醒需再串電商事件。

工程
卡關

手機綁定活動上線

把 2,798 買家對上 LINE 的關鍵活動。待 LINE 接上才能發。

行銷·工程
待辦

每日 cron:重算標籤+跑序列

接上後設排程,自動升降級+自動發序列。

工程

4雙軌並行與優化持續

待確認

1shop LINE Login 與 Messaging API 同 Provider?

若非同一 Provider/Channel,userId 對不上、綁不了會員——先確認,否則白做工。

老闆·工程
待辦

上雲(Railway/Render)

目前本機+ngrok;穩定後上雲,webhook 才不會斷。

工程
待辦

Email/LINE 雙軌並行 1–3 個月

別急關 Email,兩者互補(案例:Honeys 雙軌 +20%)。

行銷
待辦

看數據 → 再分眾 → 優化 循環

每輪比上輪更準,調 rules.js 門檻與文案。

全員
圖例: 完成 進行中 卡關/待確認 待辦

KPI 儀表板

目標來自案例基準+圭話框架
階段 / 指標目標值耘初現況狀態
① 導流期 · 把人搬進來
Email→LINE 加好友轉換率15–30%—(未上線)待啟動
分眾自動貼標覆蓋率>90%(典華 96%)規則已建、待實貼進行中
綁定會員數逐步爬升0 / 2,798卡關
② 經營期 · 維持健康度
訊息開封率>50%(典華 63%)待啟動
點擊率 CTR>10%(萬國 33%)待啟動
封鎖率(越低越好)<25%(典華 22%)待啟動
③ 變現期 · 賺到錢
回購率(買 2 次以上)40%(食品基準 40–55%)14.4%遠低於目標
推播轉換率5%+待啟動
購物車再行銷 ROAS三位數(金車 105/萬國 600+)待啟動

目前唯一「量得到、且未達標」的是回購率 14.4%(vs 目標 40%)——這正是 LINE 留客要補的洞。其餘指標要 LINE 上線、開始推播後才會有數字。

問題與修正

卡點、風險與對應動作
問題/風險影響修正動作負責人狀態
LINE Channel 未開通阻擋全部上線老闆到 LINE Developers 開 Channel、填 2 把金鑰、開 Webhook(~10 分)老闆卡關
1shop LINE Login 是否同一 Provider不同則 userId 對不上、綁不了會員確認兩者同 Provider/Channel;否則以手機綁定為主老闆·工程待確認
0 / 2,798 綁定RFM 分眾、複購序列都推不到人LINE 接上後上線手機綁定活動(BIND50 $50 券)行銷·工程待辦
回購率僅 14.4%營收全靠一次客、體質脆黑豆茶囤貨組做複購鉤子+沉睡喚回(COMEBACK100)行銷規劃中
專屬連結自動貼標未建新好友無法即時分眾為每分眾產一組自動貼標加好友連結(第 1–2 週關鍵步)工程待辦
仍在本機(未上雲)ngrok 斷線就收不到 webhook穩定後上 Railway/Render工程待辦

接下來最重要的 3 件事

本週焦點