工作進度追蹤 · Project Tracker
給團隊夥伴的單一進度看板:現在到哪、下一步做什麼、卡在哪、KPI 有沒有到。系統工具大致就緒,整體只卡在「把 LINE 接上」這一張骨牌——接上之後,後面全部動得起來。
整體進度(共 23 項)
「完成」多集中在系統建置;上線相關幾乎都卡在下方那顆前置。
沒有 Channel=收不到好友、貼不了標、推播發不出、綁定數卡在 0 / 2,798。只有老闆本人能開,約 10 分鐘。這是解鎖後面全部的第一步。
開通 LINE 官方帳號 / Messaging API Channel
到 LINE Developers 建 Channel、取得 Channel secret + access token、打開 Webhook。阻擋全部。
填入金鑰到 .env
拿到兩把金鑰後貼進 .env(範本已備)。
經營工具選定:自建 Node 系統
走「寫程式串 API 自建標籤系統」,非原生後台(原生免費版只能 5 標籤、無法自動貼)。
分眾規則建置(RFM+生命週期)
門檻寫入 rules.js,對齊圭話 R-N-A-P-S/L。耘初無現成 Email 分眾,改由實算 RFM 長出分眾。
真實訂單匿名匯入+自動貼標引擎
2,798 人 / 3,386 單 / $379.8萬 已入庫,SHA-256 假名、無 PII 落地。
會員 Dashboard
即時算 KPI+RFM 8 大分群+沉睡溫層+綁定進度。
加好友歡迎訊息文案
黃金 3 秒:品牌介紹+WELCOME50+引導輸入「黑豆/穀物」。已在 rules.js。
誘因券碼設定
WELCOME50(新友)/BIND50(綁定)/COMEBACK100(回購現折$100+免運)已定。
手機綁定機制(後端)
phone_index/bindings/webhook 已建,端對端測過(電話雜湊比對→綁定→發券)。
★ 每個分眾「專屬連結自動貼標」
藍圖裡最關鍵一步:每個分眾一組加好友連結,加入即自動貼標(興趣/來源)。
圖文選單(含「綁定/領 $50」按鈕)
postback data=action=bind,接上就能引導綁定。
Email 既有養客序列
Day 0 感謝沖泡+Day 3–5 到貨關心已由 Email 負責(LINE 不重複發)。
各分眾邀請信+QR/加好友鈕
用現有名單各寄一封,把買過的人導進 LINE 綁定。
落地頁說明好處
說明「加好友+綁定能拿什麼」,提高轉換。
分眾群發工具 broadcast.js
依標籤撈名單、只發給對的人、只發已綁定者。工具就緒(目前 0 綁定發不出)。
首購複購陪跑 journey.js
Day14 選口味貼標/Day30 COMEBACK100/Day60 會員日,已試跑(d30 命中18、d60 命中29)。
觸發式自動化
沉睡喚回+複購序列已備;購物車未結/補貨提醒需再串電商事件。
手機綁定活動上線
把 2,798 買家對上 LINE 的關鍵活動。待 LINE 接上才能發。
每日 cron:重算標籤+跑序列
接上後設排程,自動升降級+自動發序列。
1shop LINE Login 與 Messaging API 同 Provider?
若非同一 Provider/Channel,userId 對不上、綁不了會員——先確認,否則白做工。
上雲(Railway/Render)
目前本機+ngrok;穩定後上雲,webhook 才不會斷。
Email/LINE 雙軌並行 1–3 個月
別急關 Email,兩者互補(案例:Honeys 雙軌 +20%)。
看數據 → 再分眾 → 優化 循環
每輪比上輪更準,調 rules.js 門檻與文案。
| 階段 / 指標 | 目標值 | 耘初現況 | 狀態 |
|---|---|---|---|
| ① 導流期 · 把人搬進來 | |||
| Email→LINE 加好友轉換率 | 15–30% | —(未上線) | 待啟動 |
| 分眾自動貼標覆蓋率 | >90%(典華 96%) | 規則已建、待實貼 | 進行中 |
| 綁定會員數 | 逐步爬升 | 0 / 2,798 | 卡關 |
| ② 經營期 · 維持健康度 | |||
| 訊息開封率 | >50%(典華 63%) | — | 待啟動 |
| 點擊率 CTR | >10%(萬國 33%) | — | 待啟動 |
| 封鎖率(越低越好) | <25%(典華 22%) | — | 待啟動 |
| ③ 變現期 · 賺到錢 | |||
| 回購率(買 2 次以上) | 40%(食品基準 40–55%) | 14.4% | 遠低於目標 |
| 推播轉換率 | 5%+ | — | 待啟動 |
| 購物車再行銷 ROAS | 三位數(金車 105/萬國 600+) | — | 待啟動 |
目前唯一「量得到、且未達標」的是回購率 14.4%(vs 目標 40%)——這正是 LINE 留客要補的洞。其餘指標要 LINE 上線、開始推播後才會有數字。
| 問題/風險 | 影響 | 修正動作 | 負責人 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|
| LINE Channel 未開通 | 阻擋全部上線 | 老闆到 LINE Developers 開 Channel、填 2 把金鑰、開 Webhook(~10 分) | 老闆 | 卡關 |
| 1shop LINE Login 是否同一 Provider | 不同則 userId 對不上、綁不了會員 | 確認兩者同 Provider/Channel;否則以手機綁定為主 | 老闆·工程 | 待確認 |
| 0 / 2,798 綁定 | RFM 分眾、複購序列都推不到人 | LINE 接上後上線手機綁定活動(BIND50 $50 券) | 行銷·工程 | 待辦 |
| 回購率僅 14.4% | 營收全靠一次客、體質脆 | 黑豆茶囤貨組做複購鉤子+沉睡喚回(COMEBACK100) | 行銷 | 規劃中 |
| 專屬連結自動貼標未建 | 新好友無法即時分眾 | 為每分眾產一組自動貼標加好友連結(第 1–2 週關鍵步) | 工程 | 待辦 |
| 仍在本機(未上雲) | ngrok 斷線就收不到 webhook | 穩定後上 Railway/Render | 工程 | 待辦 |
01 · 現在就做
解鎖全部的第一張骨牌。開完填金鑰、打開 webhook,系統立刻能收好友、自動貼標。
02 · 同步確認
先確認和 Messaging API 同一 Provider,避免之後綁不上、整段白做。
03 · 平行準備
圖文選單「綁定領 $50」按鈕+邀請文案。LINE 一接上就能發,立刻開始把 2,798 人對上。